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Description du poste

TEMPS PLEIN - CDI

Salaire à partir de 30K€

 

Vos missions

Au sein d'une société en pleine croissance de 20 personnes, et intégré à une équipe technique de 6 personnes, votre mission principale consiste à apporter une assistance technique par téléphone à nos clients sur l’ensemble des produits CFAO (Conception Fabrication Assistée par Ordinateur), l’imagerie, et les logiciels distribués par la société.

Vous êtes exemplaire dans votre manière d'être, de faire et de mettre en valeur l'état d'esprit de la marque.

Cette mission s’articule notamment autour des activités suivantes :

• Vous assurez une assistance technique par téléphone auprès de nos clients, commerciaux et techniciens itinérants pendant les heures d’ouverture du service hotline,

• Vous apportez, en relation avec nos fournisseurs ou nos spécialistes internes, une réponse rapide et de qualité à vos interlocuteurs,

• Lors de l’introduction de nouveaux produits, vous contribuez à la définition des processus de pré-installation et d’installation,

• Dans le cadre de la formation dispensée par la société aux clients, vous contribuez à l’établissement des supports ainsi qu’aux sessions de formation.

 

Profil

• Un bon niveau d’anglais est indispensable (lu, écrit, parlé).

• Empathique et à l’aise au téléphone, vos capacités d’analyse et votre volonté de satisfaire au mieux le client seront vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission.

• D’un niveau BAC / BAC + 2, vous justifiez d’une expérience de 3 ou 4 ans au sein d’un laboratoire de prothèses et vous maitrisez l’utilisation d’équipements et logiciels numériques dentaires

 

Expérience

Prothésiste dentaire : 3 ans (Souhaité)

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique en pleine croissance ?

Nous attendons votre lettre de motivation personnalisée accompagné de votre C.V. DEMARQUEZ-VOUS !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000 € /an

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